Política de privacidad

PanaCuara · vigente desde el 13 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos guarda PanaCuara, para qué los usa y cómo puedes borrarlos. El responsable es . Para cualquier consulta escribe a .

Qué datos guardamos

• Tu cuenta: nombre, correo y contraseña. La contraseña se guarda como un resumen cifrado que no permite conocerla.
• Tu negocio: nombre, datos de contacto, datos bancarios que tú escribas para tus documentos, logo y colores.
• Lo que registras: clientes, proyectos, cotizaciones, facturas, cuotas, pagos, gastos y los recibos que adjuntes.
• Datos de tus clientes: los que tú cargues (nombre, RUC, correo, teléfono). Tú decides qué registras y respondes por tener derecho a hacerlo.
• Uso del servicio: fecha del último ingreso e intentos fallidos, para proteger tu cuenta.

Para qué los usamos

• Para prestarte el servicio: generar tus documentos, calcular saldos y mostrarte tus reportes.
• Para enviarte correos del servicio: el código de verificación, el de recuperación de contraseña y el aviso de vencimiento de tu plan.
• No vendemos tus datos ni los de tus clientes.

Con quién se comparten

• Pagos: si pagas tu plan o tus clientes pagan una factura en línea, el pago lo procesa Yappy (Banco General), PagueloFácil o Google Play. PanaCuara no recibe ni guarda números de tarjeta. Recibimos solo la confirmación del pago.
• Anuncios: en el plan Gratis, la app de Android muestra anuncios de Google AdMob, que puede usar el identificador de publicidad del teléfono. Los planes pagos no muestran anuncios.
• Hospedaje: los datos se guardan en los servidores del proveedor de hospedaje del servicio.

Enlaces públicos

Cuando compartes una cotización o factura, se crea un enlace. Quien tenga ese enlace puede ver ese documento, sin ver nada más de tu cuenta. Puedes quitar el enlace cuando quieras.

Cuánto tiempo se guardan y cómo borrarlos

Tus datos se guardan mientras tengas la cuenta. Puedes borrarla desde la app (Ajustes, Eliminar mi cuenta) o como explica la página Eliminar tu cuenta. Al borrarla, el acceso se corta de inmediato y todos los datos se eliminan definitivamente a los 30 días.

Seguridad

La comunicación va cifrada (HTTPS). Los datos de cada negocio están aislados de los demás. Las credenciales de las pasarelas que conectes se guardan cifradas.

Cambios

Si esta política cambia, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha.